Assistant Manager (Mandarin Speaker) - E-Commerce Operations
PT Haitao Perdagangan Elektronik adalah perusahaan e-commerce dinamis yang berfokus pada pengembangan dan manajemen bisnis online serta solusi perdagangan digital. Kami mencari seorang Assistant Manager (Mandarin Speaker) yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Cipondoh, Banten. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasi e-commerce kami, memastikan pelanggan kami mendapatkan pengalaman belanja yang optimal, dan membantu dalam pengembangan strategi bisnis kami.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari profesional dari berbagai latar belakang, menggunakan alat seperti Google Analytics, Shopify, dan berbagai sistem manajemen inventaris. Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, baik melalui email, telepon, atau media sosial, serta bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan pesanan dikirim tepat waktu.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola operasi e-commerce, termasuk pemrosesan pesanan, manajemen inventaris, dan pengelolaan stok.
- Menangani pertanyaan pelanggan dan keluhan melalui email, telepon, atau media sosial.
- Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pemasaran online.
- Melakukan analisis data menggunakan alat seperti Google Analytics untuk mengidentifikasi tren dan meningkatkan kinerja e-commerce.
- Bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan pesanan dikirim tepat waktu dan dalam kondisi baik.
- Menggunakan sistem manajemen inventaris untuk melacak stok dan memastikan ketersediaan produk.
- Membantu dalam pelatihan dan pengembangan karyawan baru.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri e-commerce dan memberikan saran untuk meningkatkan operasional.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang e-commerce atau manajemen operasional.
- Kemampuan berbahasa Mandarin (lisan dan tulisan) yang baik.
- Pengalaman dalam menggunakan alat analisis data seperti Google Analytics.
- Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen inventaris seperti Shopify atau sistem serupa.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mengelola waktu dengan baik.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang e-commerce atau manajemen operasional adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang